SURABAYA – Volume penumpang KAI Daop 8 Surabaya mengalami kenaikan 21 persen selama masa libur sekolah. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat sebanyak 418.431 pelanggan menggunakan layanan kereta api melalui berbagai stasiun di wilayahnya sepanjang 22 hingga 30 Juni 2026.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 210.555 pelanggan berangkat dari stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya, sedangkan 207.876 pelanggan tercatat tiba. Peningkatan penumpang KAI Daop 8 Surabaya itu jauh lebih tinggi dibandingkan periode hari biasa pada 8–16 Juni 2026 yang mencatat total 333.485 pelanggan, terdiri atas 166.923 pelanggan berangkat dan 166.562 pelanggan tiba.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan lonjakan jumlah pelanggan menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
Menurutnya, momen libur sekolah selalu diikuti peningkatan mobilitas masyarakat. Kereta api menjadi pilihan karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta memiliki konektivitas ke berbagai kota tujuan.
"Momen libur sekolah selalu diiringi dengan meningkatnya mobilitas masyarakat. Kereta api menjadi pilihan utama karena mampu memberikan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta terhubung dengan berbagai kota tujuan. Peningkatan volume pelanggan ini sekaligus menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pelanggan," ujar Mahendro.
Diskon Tiket Dorong Kenaikan Penumpang KAI Daop 8 Surabaya
Selain meningkatnya aktivitas perjalanan selama liburan, pertumbuhan jumlah pelanggan juga dipengaruhi program Diskon Transportasi sebesar 30 persen yang diterapkan KAI.
Program tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Hingga kini, sebanyak 153.015 tiket telah terjual untuk periode perjalanan 20 Juni hingga 5 Juli 2026.
"Antusiasme masyarakat terhadap program diskon ini sangat baik. Hal tersebut menunjukkan bahwa kebijakan tarif yang lebih terjangkau mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk bepergian menggunakan transportasi publik, khususnya kereta api, selama masa liburan," kata Mahendro.
Menghadapi lonjakan pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya memastikan seluruh aspek operasional dioptimalkan. Perseroan melakukan pemantauan terhadap kesiapan sarana dan prasarana, keandalan perjalanan kereta, serta pelayanan di stasiun guna menjaga kelancaran perjalanan masyarakat.
Upaya tersebut dilakukan agar layanan tetap memenuhi aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu selama tingginya mobilitas pada musim liburan.
Bagi masyarakat yang masih berencana bepergian pada sisa masa libur sekolah, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau agar segera memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal penjualan resmi lainnya.
Calon penumpang juga diminta memperhatikan jadwal keberangkatan dan datang lebih awal ke stasiun agar proses boarding berlangsung lancar.
Melalui peningkatan kualitas layanan serta berbagai program yang memberikan nilai tambah kepada pelanggan, penumpang KAI Daop 8 Surabaya diharapkan terus bertumbuh sehingga kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk memenuhi kebutuhan mobilitas selama libur sekolah maupun pada periode lainnya.
Editor : Fudai